NORMAS PARA UTIMIZAR VALORES QUE REFUERCEN LAS RELACIONES INTERPERSONALES

Los valores son intangibles y abstractos y por tanto, no es fácil manipularlos para ayudar a mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo. 

1. establezca los valores que empleara en su relación con los demás en el trabajo.

2. establezca los valores que lo guiaran como empleado.

3. recuerde que muchos valores son cuestión de opinión, no una afirmación de estar en lo correcto o lo incorrecto. 

LOS VALORES COMO FUENTE DE DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Los valores están muy ligados a la ética, a las elecciones morales  que alguien realiza . los valores de la persona influyen en el tipo de comportamiento que considera ético. A un ejecutivo que valora mucho las utilidades no le parecería poco ético aumentar los precios mas de lo necesario para cubrir los costos adicionales. La  ética es una parte tan importante de las relaciones interpersonales de las organizaciones.
  

NORMAS PARA RELACIONARSE CON GENTE DE DIFERENTES NIVELES Y TIPOS DE INTELIGENCIA.

por su puesto que no puede esperar aplicar pruebas de capacidad intelectual y de inteligencia emocional a todos con los que trabaja, reunir su puntuación y luego relacionarse con ellos de manera diferente según su puntuación, pero es posibles desarrollar en forma intuitiva un sentido para saber la rapidez mental de la gente y el tipo de tares mentales que hace mejor 

ejemplo: 

los gerentes deben hacer juicios sobre la capacidad intelectual a la hora de seleccionar a la gente para los empleos y asignarles las tareas. 

INTELIGENCIA EMOCIONAL

fue utilizado por primera vez en 1990 por Peter Salovey de Harvard y John Mayer de la New Hampshire, como la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los demás y utilizarlos como guía del pensamiento y de la acción. La inteligencia emocional se concreta en un amplio número de habilidades y rasgos de personalidad: empatía, expresión y comprensión de los sentimientos, control de nuestro genio, independencia, capacidad de adaptación, simpatía, capacidad de resolver los problemas de forma interpersonal, habilidades sociales, persistencia, cordialidad, amabilidad, respeto..

INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

 es un modelo propuesto en un libro de 1983 por Howard Gardner en el que la inteligencia no es vista como algo unitario que agrupa diferentes capacidades específicas con distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto de inteligencias múltiples, distintas y semi-independientes. Gardner define la inteligencia como la capacidad mental de resolver problemas y/o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas.

INTELIGENCIA PRACTICA

La inteligencia práctica es la capacidad de comprender el entorno y utilizar ese conocimiento para determinar la mejor manera de conseguir unos objetivos concretos. Existen diferentes tipos (superpuestos en ocasiones) de inteligencia práctica para cada trabajo o situación con los que nos encontramos a lo largo de nuestras vidas. Como profesor has de aplicar tu inteligencia práctica para alcanzar unos objetivos fijados por los organismos competentes, conservando, al mismo tiempo, la suficiente energía personal como para enfrentarte día a día a los desafíos que plantean las aulas. Tu inteligencia práctica te indica que has de mantener el contacto con los demás profesores (te agraden o no) y saber quiénes te pueden ayudar a conseguir los recursos que necesitas. En la parte de tu vida que transcurre fuera de la escuela, habrás de usar tu inteligencia práctica para manejar otros conocimientos, tales como saber reparar tu coche (o a quién llevárselo para que lo repare), administrar tus recursos económicos, superar tus dificultades personales o estar atento a las necesidades afectivas de tus familiares y amigos.

LOS COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA TRADICIONAL .

Los componentes de la inteligencia son como una aptitud independiente . los datos sugieren que la inteligencia consistes en un factor g ( general ) y factores s ( especiales ) que contribuyen a la capacidad para resolver problemas. 

con los años, muchos investigadores han planeado diferentes factores especiales que contribuyen a la aptitud mental general.

1. comprensión verbal 

2. fluidez texica.

3. agudez numérica.

4. percepción del espacio.

5. memoria.

6. velocidad de percepción.

7. razonamiento inductivo.   

  

CAPACIDAD INTELECTUAL

Las capacidades intelectuales son las habilidades necesarias para realizar tareas mentales. Existen diferentes tipos de capacidades, como la memoria, el pensamiento creativo y el vocabulario. Se pueden realizar exámenes de inteligencia para medir la capacidad intelectual general de una persona por medio de varios factores. La capacidad intelectual se aplica tanto en los entornos académicos como los laborales. La alta capacidad intelectual en un ambiente académico se caracteriza por un período de atención prolongado y, en un ambiente laboral, a menudo se caracteriza tanto por un período de atención y las habilidades de liderazgo.

NORMAS PARA TRATAR CON DIFERENTES TIPOS DE PERSONALIDAD

El propósito clave al presentar información de muestras de diversos tipos de personalidad es ofrecer pautas individualizar la forma de acercarse a la gente . Como ejemplo básico , si desea sumar puntos con introvertido, seria conveniente que abordara dicha persona en una forma moderada y relajada. Por el contrario, un acercamiento mas gregario y desenfadado puede ser eficaz con un extravertido . El fin de individualizarse  el acercamiento es construir una mejor relación laboral  o establecer  una buena relación con la otra persona.

1. Al relacionarse con una persona que parece tener una actitud neurótica, según sus síntomas de preocupación y tensión, sea relajado y tranquilizador

2. Al relacionarse con alguien extravertido, haga hincapié en la amistad, la calidez, y converse mucho.  

3.Al relacionarse con alguien introvertido, avance despacio hacia la formación de una relación laboral .

4. Al relacionarse con alguien abierto a las experiencias,centrase en compartir la información, en generar ideas y encontrar maneras creativas de solucionar los problemas.

5. Al relacionarse con una persona cerrada a la experiencias, apeguese a los datos de la situación en particular .

6. Al relacionarse con alguien afable solo relájese y sea usted mismo .

7. Al relacionarse con una persona poco afable, sea paciente y tolerante.

8. Al relacionarse con una persona escrupulosa, ofrézcale libertad y no lo critique .

9. Al relacionarse con alguien poco escrupuloso, vigilelo de cerca , en especial si necesita del trabajo de dicha persona para concluir el de usted. 

10. Al relacionarse con alguien que vigila su comportamiento, o usted sospecha que lo hace , tenga cuidado al pensar que en realidad dicha persona respalda la posición de usted.

11. Al relacionarse con alguien con alguien con gran propensión a sumir riesgos y buscar emociones, destaque los aspectos riesgosos y atrevidos de actividades con las que usted este familiarizado.

12. Al relacionarse con alguien con poca propensión a asumir riesgos y buscar emociones, céntrese en los aspectos seguros de las actividades que usted le son conocidas.

13. Al tratar con una persona del tipo racional, destaque los datos, las cifras y el pensamiento convencional sin sacrificar los valores que usted tiene.

14.  Al tratar con un individuo de tipo intuitivo, haga hincapié en los sentimientos y los juicios, juegue  con las ideas, la imaginación y la creatividad    



 

JUICIO VS PERSEPCION

los juiciosos buscan resolver los problemas , mientras que los perceptivos son relativamente flexibles y buscan mas información.

      

RAZÓN VS INTUICIÓN

Los individuos racionales prefieren concentrarse en los detalles , mientras que los intuitivos prefieren concentrarse en los aspectos grandes ( el " panorama completo " ).

PENSAMIENTO VS SENTIMIENTO

las personas que piensan , prefieren tomar decisiones en forma lógica basándose en hechos o cifras , mientras que los que se dejan llevar por sentimientos basan sus decisiones en información subjetiva

INTROVERTIDO VS EXTRAVERTIDO :

los introvertidos son las personas que tienden al mundo interior de la ideas y los sentimientos, mientras que los extravertidos tienden al mundo exterior de las personas y los objetos. 

ESTILOS COGNITIVOS Y TIPOS DE PERSONALIDAD:

Los estilos cognitivos o de aprendizaje, investigados a partir de los años 50, suponen un intento de relacionar determinados factores personalidad y manera de conocer y/o aprender algo (diferencias individuales en el modo de percibir, almacenar, transformar, recordar..)  la información.

De acuerdo con el famoso psicoanalista CARL JUNG en que la gente reúne y evalúa la información determina su estilo cognitivo ; el análisis de JUNG se convirtió en la base para el MBTI ( Myers - Briggs- Type -Indicador), Jung estableció que existen cuatro dimensiones del funcionamiento psicológico: 

• Introvertido vs Extravertido
• Pensamiento  vs sentimiento
• Razón vs Intuición
• Juicio vs Percepción 

EL OPTIMISMO

se refiere a la tendencia a experimentar estados emocionales 

positivos y a creer que casi todas las actividades arrojarán 

resultados positivos. El otro extremo de la escala es el 

pesimismo, que es una tendencia a experimentar estados 

emocionales negativos y a creer que casi todas las 

actividades depararán resultados negativos. 

ASUMIR RIESGOS Y BUSCAR EMOCIONES

Se refiere a la tendencia de correr riesgos e ir en pos de emociones. las personas que tiene una alta puntuación en estos rasgos de la personalidad buscan sensaciones que represente experiencias nuevas, intensad y complejas.

Están dispuestas asumir riesgos por el simple hecho de tener estas experiencias.

LA VIGILANCIA

propio comportamiento se refiere al proceso de observar y 

controlar la manera como nos perciben los demás. Quienes 

vigilan muy bien su propio comportamiento son pragmáticos 

e incluso actores camaleónicos en los grupos sociales. A 

menudo dicen lo que los demás quieren escuchar. Quienes

 vigilan poco su propio comportamiento evitan situaciones 

que les exigen adaptarse a cuestiones externas. De este modo 

su comportamiento externo se adapta a sus valores internos. 

La poca vigilancia del propio comportamiento con 

frecuencia conduce a la inflexibilidad.

LA ESCRUPULOSIDAD

refleja organización, moderación, persistencia y 

motivación para alcanzar metas. Los rasgos asociados con la 

escrupulosidad incluyen trabajar de manera ardua, ser 

confiable, bien organizado y cabal. La persona con 

poca escrupulosidad es perezosa, desorganizada y poco 

confiable.

LA AFABILIDAD

refleja la calidad de la propia orientación interpersonal. Los 

rasgos asociados con el factor de la afabilidad incluyen ser 

cortés, flexible, confiado, generoso y cooperador, saber 

perdonar, ser bondadoso y tolerante. En el otro extremo se 

encuentra la gente antipática, fría y hostil.

LA FRANQUEZA

Refleja la búsqueda pro activa de la experiencia por el mero 

gusto de hacerlo.Los rasgos asociados con la franqueza 

comprenden ser creativo y culto, tener curiosidad intelectual,

una mente abierta y sensibilidad artística. La gente con 

un bajo grado de este factor de la personalidad es práctica, 

con escasos intereses.

LA EXTRAVERSIÓN :

Las personas extravertidas son sociables, tienen muchos amigos, les gusta estar con gente, suelen ser impulsivos, despreocupados y amantes de la aventura y el riesgo, les gustan las bromas, la variación y están muy implicados con el mundo exterior. Son personas entusiastas y orientadas a la acción, con mucha energía, les gusta hablar y dirigir la atención hacia ellos. Su atención se orienta principalmente hacia el mundo exterior antes que hacia su propio mundo interior. Son personas que necesitan una mayor estimulación externa.

LA NEURÓTICA :

refleja inestabilidad emocional e identifica a la gente 

proclive a sufrir problemas psicológicos y a enfrentar las 

dificultades en formas improductivas.Los rasgos asociados 

con este factor de la personalidad incluyen estar ansioso, ser 

inseguro, enojarse, sentirse avergonzado, ser emotivo y 

preocuparse.Una persona poco neurótica, o con buena 

estabilidad emocional, es tranquila y confiada, y por lo 

general guarda el control.

OCHO FACTORES Y RASGOS PRINCIPALES DE LA PERSONALIDAD

•  tienen un impacto sustancial en las relaciones interpersonales y el desempeño en el trabajo. Las interpretaciones y significados de estos factores ofrecen información valiosa porque le ayudan a identificar áreas importantes para el desarrollo personal. Si bien dichos factores son en parte heredados, casi toda la gente puede mejorarlos diferencias individuales Variaciones en la manera de responder de la gente a la misma situación según sus características personales siempre y cuando realice un esfuerzo consciente durante algún tiempo. 

• neurótica
• La extraversión
• La franqueza
• La afabilidad 
• La escrupulosidad
• La vigilancia
• Asumir riesgos y buscar emociones
•  El optimismo

PERSONALIDAD

• La personalidad es el conjunto de características físicas, 

genéticas, sociales que reúne un individuo,que lo hacen 

diferente y único respecto del resto de los individuos. 

• La personalidad está compuesta por dos elementos:

temperamento y carácter, uno tiene un origen genético y 

el otro de tipo social, es decir, lo determinará el ambiente en

el cual vive el individuo, respectivamente. Por ejemplo, 

cuando una persona suele reaccionar y actuar muy

duramente ante el fracaso de algo o alguien que lo rodea, se

suele decir que tiene un temperamento fuerte, vendría a ser

algo así como el grado de carga emotiva que le pone a las 

cosas, que claro puede ser fuerte, como mencionábamos, o

muy blando. Y por el otro lado, el carácter indicará el modo 

a través del cual actuamos, nos expresamos y pensamos.

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

De modo muy general, podemos decir que el ser humano recibe continuamente cientos de estímulos del ambiente y de su propio cuerpo, que éstos son procesados por su cerebro, y en base a esto emite una respuesta o reacción frente a esos estímulos. Las respuestas varían de persona a persona, e incluso en una misma persona, pueden observarse respuestas diferentes al mismo estímulo en momentos diferentes.